PENGUKURAN BIAYA MUTU DALAM SUATU ORGANISASI (KAJIAN TEORETIS)

Abstract

Dalam suatu organisasi atau perusahaan mempunyai tuntutan yang sangat tinggi dikarenakan persaingan kompetitor, biaya produksi yang sangat tinggi, dan tuntutan
kenaikan pendapatan dari karyawan serta keinginan pelanggan yang menitik beratkan pada mutu. Menghadapi tuntutan tersebut, selayaknya suatu organisasi atau karyawan
harus mengetahui dan mengerti apa arti mutu, konsep mutu, komponen mutu serta biaya mutu. Oleh karena itu proses
peningkatan mutu harus segera mungkin dicanangkan dan disosialisasikan agar semua pelaku produksi mencapai sasaran mutu yang diinginkan. 

Kata Kunci:
Mutu, Konsep Mutu, Komponen Mutu & Biaya Mutu dalam suatu organisasi