MENGELOLA KONFLIK KARYAWAN BAGIAN PACKING DI PABRIK FURNITURE DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA

Abstract

Konflik merupakan gejala yang timbul dikarenakan perbedaan pola pikir dan tindakan yang terjadi dalam interaksi antara manusia, baik interaksi dalam bertetangga, interaksi antara orang tua dengan anak, anak dengan anak serta interaksi antara karyawan. Dahulu, konflik selalu diartikan sebagai sebuah keburukan yang mengarah kepada kehancuran. Namun, tidak selamanya konflik tersebut berakibat buruk. Tergantung bagaimana cara memanajemeninya. Apabila manajemen konflik tersebut tidak baik, maka akan menimbulkan kemunduran dan kehancuran, namun jika penanganan konflik tersebut baik, maka konflik dapat menghasilkan sesuatu yang positif. Hal tersebutlah yang perlu mendapatkan perhatian, khususnya bagi para manajer yang membawahi banyak karyawan. Konflik yang muncul tersebut harus dipelajari dan ditemukan cara pengendaliannya sehingga karyawan yang sedang berkonflik tersebut dapat lebih produktif dalam bekerja. Tujuan tulisan ini adalah memberikan deskripsi kepada masyarakat tentang bentuk-bentuk konflik dan cara menanganinya di unit pengemasan/packing dalam sebuah perusahaan furniture, dimana konflik yang terjadi dapat diarahkan menjadi sebuah kekuatan dalam meningkatkan produktivitas kerja para karyawan yang terlibat konflik.

 Kata kunci: konflik, strategi penanganan, produktivitas kerja