PERAN MANAJEMEN KONFIK DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN STOCK OPNAME DI PERGUDANGAN PT. PRIMA COPPER INDUSTRI

Abstract

Konflik adalah bagian tidak dapat dihindarkan dari kehidupan sosial yang bisa menjadi kekuatan positif untuk perbaikan perusahaan. Manajemen yang baik dapat menggunakan konflik untuk mendorong peningkatan kinerja. Manajemen konflik merupakan salah satu aspek penting dalam pengelolaan organisasi yang dapat mempengaruhi kinerja dan efisiensi operasional. Di bagian stock opname, yang bertanggung jawab untuk memastikan akurasi dan keandalan data persediaan, manajemen konflik menjadi lebih krusial. Konflik dapat muncul dari berbagai sumber, termasuk perbedaan pandangan, kesalahan komunikasi, kesalahpahaman, perselisihan atau tekanan pekerjaan yang tinggi. Tanpa penanganan yang tepat, konflik ini dapat mengganggu proses kerja, menurunkan motivasi karyawan, dan bahkan mengakibatkan kesalahan dalam pencatatan persediaan. Oleh karena itu, penerapan strategi manajemen konflik yang efektif tidak hanya penting untuk menjaga hubungan kerja yang harmonis, tetapi juga untuk meningkatkan produktivitas dan keakuratan dalam kegiatan stock opname. Melalui pendekatan yang tepat, organisasi dapat meminimalkan dampak negatif dari konflik dan mengoptimalkan kinerja tim, sehingga berkontribusi pada keberhasilan keseluruhan perusahaan. Konflik tidak selalu merugikan, tetapi jika dikelola dengan baik oleh manajemen di PT. Prima Copper Industri, juga dapat bermanfaat dalam jangka panjang untuk meningkatkan kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini untuk memberikan deskripsi mengenai bentuk-bentuk konflik dan upaya penanganannya di bagian stock opname di PT. Prima Copper Industri dimana konflik yang terjadi dapat diarahkan menjadi sebuah kekuatan dalam meningkatkan kinerja karyawan.