ANALISIS PENGARUH KREDIBILITAS INFLUENCER MEDIA SOSIAL TERHADAP PURCHASE BEHAVIOR PRODUK SMARTPHONE MELALUI PURCHASE INTENTION

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kredibilitas influencer media sosial terhadap purchase intention, serta pengaruh purchase intention terhadap purchase behavior produk smartphone. Penelitian ini dilatarbelakangi karena semakin meningkatnya penggunaan influencer sebagai strategi pemasaran digital, kredibilitas influencer yang diukur dari dimensi trustworthiness, expertise, attractiveness, dan social media engagement. Metodologi yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling, melibatkan 145 responden di Kabupaten Tangerang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa trustworthiness, expertise, dan attractiveness influencer berpengaruh positif terhadap purchase intention, sementara social media engagement tidak berpengaruh. Purchase intention berpengaruh positif terhadap purchase behavior. Sehingga, penelitian ini dapat memberikan kontribusi untuk memberikan wawasan bagi perusahaan untuk memilih influencer yang kredibel dapat dipercaya. Kata kunci: Influencer, trustworthiness, expertise, social media engagement,Purchase intention, purchase behavior.