IMPLEMENTASI DESIGN THINKING DALAM PERANCANGAN UX/UI APLIKASI E-FUTSAL BERBASIS MOBILE

Sari

Salah satu olahraga yang diminati oleh masyarakat di Indonesia adalah futsal ketersediaan lapangan futsal tidak sebanding dengan pertumbuhan minat olahraga tersebut, sehingga terjadinya penumpukan saat pemesan-an lapangan futsal. Proses penyewaan lapangan futsal saat ini masih menggunakan sistem manual yang kurang efisien karena proses pemesanan lapangan futsal memakan banyak waktu dan sering mengalami human error. Tujuan penelitian ini untuk memberikan rekomendasi berupa UX/UI dari aplikasi mobile e-futsal. Penelitian ini dilakukan dalam beberapa tahapan menggunakan pendekatan design thinking, pada prosesnya design thinking melakukan pengumpulan data pada tahap empathize, kemudian tahap define dilakukan analisis masalah dan kebutuhan pengguna, sehingga mendapatkan solusi di tahap ideate, membuat perancangan prototype aplikasi dan dilakukan pengujian saat proses test dengan menggunakan paper prototyping. Dengan diterapkannya pa-per prototyping pada rancangan ini pengguna dapat merasakan prototype seperti menggunkan sistem secara langsung sehingga hasil lebih tepat dan akurat. Hasil pengujian dengan menggunakan paper prototyping, pengguna dapat menyelesaikan semua langkah skenario, tanpa ada kebingungan dari setiap peserta untuk men-jalankan tugas dalam skenario, secara keseluruhan hasil pengujian skenario mendapatkan nilai tercepat dengan waktu 4.986 detik.

Kata Kunci : design thinking, futsal, lapangan futsal, paper prototyping.