Analisis Tentang Alternatif Penyelesaian Sengketa Perlindungan Konsumen: Studi Tentang Efektifitas Badan Penyelesaian Sengketa Perlindungan Konsumen

Maslihati Nur Hidayati

Abstract


Globalisasi dan perdagangan bebas mengakibatkan berkembangnya saling ketergantungan pelaku-pelaku ekonomi dunia. Kecenderungan manusia untuk tidak dapat lepas dari bantuan dan pertolongan orang lain, dapat dilihat dalam interaksi kehidupan antar negara. Negara berkembang dengan segala keterbatasan yang dimiliki, berusaha dengan sekuat tenaga dalam rangka pembangunan ekonomi negaranya dan mensejajarkan diri dengan negara-negara maju di dunia. Disisi lain, kepentingan ekonomi negara maju sangat dominan dalam memperoleh pangsa pasar dunia di negara berkembang. Selain itu,  kondisi dan fenomena tersebut dapat mengakibatkan kedudukan pelaku usaha dan konsumen menjadi tidak seimbang. Konsumen dapat menjadi objek aktivitas bisnis dari pelaku usaha yang dapat  merugikan konsumen. Sehingga sangat dibutuhkan adanya pengaturan penyelesaian sengketa efektif  yang dapat melindungi kepentingan-kepentingan konsumen yang selama ini terabaikan. Penyelesaian sengketa konsumen di luar pengadilan diselenggarakan untuk mencapai hal tersebut di atas. Dengan diundangkannya UUPK, maka masyarakat konsumen yang dirugikan merasa terlindungi, dan mempunyai pilihan untuk mengadukan permasalahannya dengan mengajukan gugatan secara alternatif melalui lembaga Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK). BPSK diharapkan mampu dapat berperan secara aktif dalam melakukan upaya-upaya baik sebelum maupun setelah terjadinya sengketa dalam rangka perlindungan konsumen tanpa meniadakan hak-hak pelaku usaha dan tercipta kondisi yang seimbang antara pelaku usaha dan konsumen yang mampu menciptakan persaingan bebas dan mampu meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasional.

Kata Kunci : Perlindungan konsumen, Penyelesaian Sengketa dan BPSK

References


Behrens, Meter, “Alternative Methods of Dispute Settlement in Inter Economic Relations Dalam ERNsT – Wrich Petersman on Gunther Jeanicke, Adjuscation of Internacional Trade Dispute in Internacional and Nacional Economic Law”, U.P, Fribrourg, 1992.

C. Fasseur, C, “The Cultivation System and Its Impact on the Dutch Colonial Economy and the Society in Nineteenth Century Java. “dalam Two Colonial Empires”, ed, C.A. Bayly and D.H.A. Kolf. Dordrecht: Martinus Nijhoff, 1986.

Cassese, Antonio, “International Law in a Divided World”, University Press, Oxford, 1986.

Devi, T. Keizerina, “Poenale Sanctie: Studi Tentang Globalisasi Ekonomi Dan Perubahan Hukum di SUmatera Utara (1870-1950)”,. Pusat Studi Hukum dan Ekonomi Fakultas Hukum Universitas Indonesia, Medan, 2004.

Gill, Stephen and David Law, “The Global Political Economy: erspectives, Problem, and Politics”, The John Hopkins University Press, Baltimore, 1988.

Hoesin, Siti Hayati, ”Globalisasi Ekonomi dan Kehidupan Perempuan Pemetik Teh”, Pasca Sarjana Fakultas Hukum Universitas Indonesia, Jakarta, 2006.

Indonesia, Undang-Undang Tentang Perlindungan Konsumen No.8 tahun 1999, LN Tahun 1999 No.42 dan TLN tahun 1999 No.3821.

Inosentius Samsul, Inosentius, “Perlindungan Konsumen: Kemungkinan Penerapan Tanggung Jawab Mutlak”, Program Pasca Sarjana Fakultas Hukum Universitas Indonesia, Jakarta, 2004.

Lumbuun, T. Gayus, “Confusianisme Dan Lingkungan Hidup (Budaya Hukum Masyarakat Hukum Pasiran)”, Fakultas Hukum Universitas Indonesia, Jakarta, 2002.

Miru, Ahmadi dan Sutarman Yudo, “Hukum Perlindungan Konsumen”, PT Rajagrafindo Utama, akarta, 2004.

Nasution, AZ, ”Hukum Perlindungan Konsumen: Suatu Pengantar”, Diadit Media, Yakarta, 2002.

Posner, Richard A, “The Problems of Jurisprudence”, Cet. IV, Harvard University Press, Cambridge, 1994.

Rajagukguk, Erman, “Analisis Ekonomi Dalam Hukum Kontrak”, Makalah disampaikan Pada Pertemuan Ilmiah Tentang Analisis Ekonomi Terhadap Hukum Dalam Menyongsong Era Globalisasi. Jakarta, 1996.

______. “Globalisasi Hukum dan Kemajuan Teknologi: Implikasinya Bagi Pendidikan Hukum dan Pembangunan Hukum Indonesia”, Pidato Dies Natalis Universitas Sumatera Utara ke 44, 20 November 2001.

Reitzel, J. David, ”Contemporary Business Law Principle and Cases”, Fourt Edition, Mc Graw-Hill.Inc, New York, 1999.

Shofie, Yusuf, “Perlindungan Konsumen Dan Instrumen-Instrumen Hukumnya”, PT Citra Aditya Bakti, Jakarta, 2000.

Susanti Adi Nugroho, Susanti Adi, “Proses Penyelesaian Sengketa Konsumen Ditinjau dari Hukum Acara Serta Kendala Implementasinya”, Kencana Prenada Media Grup, Jakarta, 2008.

Syawali Husni dan Neni Sri Imanayati, “Hukum Perlindungan Konsumen”, CV Mandar Maju, Bandung, 2000.

Todaro, Michael P, “Pembangunan Ekonomi Di Dunia Ketiga (Economic Development In The Third World)”, Penerbit Erlangga, Jakarta, 1994.

Widjaja, Gunawan dan Ahmad Yani, “Hukum Tentang Perlindungan Konsumen”, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2001.

_______, Gunawan, “Alternatif Penyelesaian Sengketa: Seri Hukum Bisnis”, PT Rajagrafindo Persada, Jakarta, 2001.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Visitor Statistic