GAMBARAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM DKI JAKARTA (PAM JAYA) JAKARTA PUSAT

Septya R Puspasari

Sari


Abstrak

Dalam usaha memenfaatkan dan mengelola SDM diperlukan manajemen perusahaan yang handal. Oleh karenanya, perusahaan harus memahami kebutuhan yang dapat memberikan kepuasan bagi karyawan. Kepuasan kerja bersumber dari faktor ekstrinsik (Hygiene) dan faktor intrinsik (Motivator) suatu pekerjaan (Herzberg, dalam Munandar 2001). Ketika perusahaan tidak mampu memenuhi faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja, maka akan menimbulkan ketidakpuasan kerja bagi karyawan PAM Jaya. Hal ini dapat berdampak negatif pada prodiktivitas karyawan dan perusahaan.

         

Kata Kunci: kepuasan kerja, karyawan, hygiene & motivator

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Admin, “Pekerja Gugat Diskriminasi Tunjangan di PAM Jayaâ€, http://www.hukumonline.com/berita/baca/hol20934/pekerja-gugat-diskriminasi-tunjangan-di-pam-jaya, diakses tanggal 19 Oktober 2010

Admin., “Kamus Pengertian Karyawanâ€, www.wikipedia.or.id, diakses tanggal 15 Oktober 2010 jam

Anoraga, Pandji, “Psikologi Kerjaâ€, PT. Rineka Cipta, Jakarta, 1992

Anoraga, Pandji, “Psikologi Kerja edisi baruâ€, PT. Rineka Cipta, Jakarta, 2006

Arikuto, Suhasimi, “Prosedur Penelitian; Suatu Pendekatan Praktik (edisi V)â€, PT. Rineka Cipta, Jakarta, 2002

As’ad, Moh, “Seri Umum Sumber Daya Manusia : Psikologi Industriâ€, Liberty, Yogyakarta, 1995

Azwar, Saifuddin, “Penyusunan Skala Psikologiâ€, Pustaka Pelajar, Yogyakarta, 2008

Azwar, Saifuddin, “Sikap manusia,Teori dan Pengukurannyaâ€, Pustaka Pelajar, Yogyakarta , 1999

Dyanti, “Perbedaan Kepuasan Kerja antara Dosen Tetap dengan Dosen Tidak Tetap Universitas Indonusa Esa Unggulâ€. Skripsi tidak dipublikasikan. Fakultas Psikologi Universitas Esa Unggul, Jakarta, 2007

Fz, “Dirut PAM Jaya Dinilai Aroganâ€. http://www.berita8.com/news.php?, diakses tanggal 19 Oktober 2010

H. Isman, William, “Kamus Lengkap Bahasa Indonesiaâ€, Citra Umbara, Bandung, 1996

Hartono, Rudy, “Gambaran Komitmen Organisasi pada Karyawan PT. Sinar Inti Elektrindo Rayaâ€, Sripsi tidak dipublikasikan. Fakultas Psikologi Universitas Esa Unggul, Jakarta, 2009

Haryani, Indrie, “Analisis kepuasan kerja karyawan PT. Summarecon Agung, Tbk berdarkan teori 2 faktor Herzbergâ€, Tesis tidak dipublikasikan, Program Pasca Sarjana Bidang Ilmu Administrasi dan Pengembangan SDM. Universitas Indonesia, Jakarta, 2009

Hayati, Nandie, “Semangat kerja karyawan Bank ‘X’ Bagian Back Officeâ€http://www.gunadarma.ac.id/library/articles/graduate/psychology/2010/Artikel_10505139.pdf, diakses tanggal 6 Oktober 2010

Jewell & Siegall, “Psikologi Industry, Organisasi Modern†edisi 2. (Alih bahasa: Pudjaatmaka)â€, Arcan, Jakarta, 1998

Mangkunegara, A, “Psikologi Perusahaanâ€, Triguna Karya, Bandung, 1993

Mendrofa, Novanolo, “Perbedaan Kepuasan Kerja Guru Pegawai Negeri Sipil, Guru Tidak Tetap dan Guru Honorer di sekolah Dasar Negeri Kecamatan Taman Sari Jakarta Baratâ€, Skripsi tidak dipublikasikan. Fakultas Psikologi Universitas Esa Unggul, Jakarta, 2010

Munandar, Ashar Sunyoto, “Psikologi Industri dan Organisasiâ€, UI-Press, Jakarta, 2001

Notoatmojo, S, “Metodelogi Penelitian Kesehatan, edisi revisiâ€, Alfabeta, Bandung, 2002

Nisfiannoor, Muhammad, “Pendekatan Statistika Modern Untuk Ilmu Sosialâ€, Salemba Humanika, Jakarta, 2008

Ramkur, “Herzberg Two-factor Theoryâ€. http://www.ramkur.com/herzbergs-two-factor-theory.html, diakses tanggal 25 Oktober 2010

Rivai dan Sagala, E. J, “Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori Praktik edisi 2â€, PT. Raja Grafindo Persada, Rajawali Press, Jakarta, 2009

Santrock, John W, “Life Span Development Jilid IIâ€, Erlangga, Jakarta, 2002

Sophiah, “Perilaku Organisasionalâ€, Andi Offset, Yogyakarta, 2008

Suara Merdeka, “Pendidikan“ http://suaramerdeka.com/Udinus-Miliki-Doktor-di-Bidang-Ekonomi, diakses tanggal 19 Oktober 2010

Sugiyono, â€Metode Penelitian Bisnisâ€, Alfabeta CV, Bandung, 2008

Sukandar, “Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi pada Karyawan PT. “ X†Jakartaâ€, Skripsi tidak dipublikasikan. Fakultas Psikologi Universitas Esa Unggul, Jakarta, 2007

Tiastuti, Windu dan Amirullah, “Karyawan PAM Jaya Gugat Perusahaan Rekanan†http://www.indosiar.com/fokus/26102/karyawan-pam-jaya-gugat-perusahaan-rekanan, diakses tanggal 19 Oktober 2010

Wangsa, Andreas, “Sikap Remaja Gereja “X†terhadap Abortus Provocantosâ€. Skripsi tidak dipublikasikan. Fakultas Psikologi Universitas Esa Unggul, Jakarta, 2010

Wibowo, “Manajemen Kinerja edisi kedua†PT. Raja Grafindo Persada: Liberty, Yogyakarta, 2007

Winarsunu, Thulus, “Statistik dalam Penelitian Psikologi dan Pendidikan edisi revisiâ€, UMM Pres, Malang, 2007

Yulianto, Aries, “Diktat Pengantar Psikometriâ€, Diktat tidak dipublikasikan. Fakultas Psikologi Universitas Esa Unggul, Jakarta, 2005


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.