MENGUKUR TURNOVER INTENTION, KONFLIK PERAN, DAN SELF EFFICACY

Lukman Cahyadi

Abstract


Pengelolaan karyawan yang efektif dan efisien dapat menurunkan peningkatan jumlah karyawan yang berniat untuk pindah ke perusahaan lain (turnover intention). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konflik peran dan efikasi diri terhadap turnover intention. Metodologi penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen untuk mengumpulkan data dan juga menerapkan Structural Equation Model (SEM) untuk menguji model penelitian secara empiris. Responden penelitian ini adalah 195 orang staf pemasaran yang bekerja di beberapa perusahaan properti di wilayah Jawa Barat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik peran dan efikasi diri berperan pada turnover intention melalui komitmen organisasi sebagai variabel mediasi. Konflik peran yang rendah akan meningkatkan komitmen organisasi dan menurunkan angka turnover intention. Selain itu, efikasi diri yang tinggi dapat meningkatkan komitmen organisasi dan menurunkan angka turnover intention pada pemasaran properti.

Kata kunci : konflik peran, self-efficacy, turnover intention


Keywords


konflik peran; self-efficacy; turnover intention

References


Ali, N., and Qadar B. B. (2009). Predictors of Organizational Commitment and TurnoverIntention of Medical Representatives(An Empirical Evidence of Pakistani Companies). Journal of Managerial Sciences, III (2), pp: 262- 273

Alwisol. 2009. Psikologi Kepribadian Edisi Revisi. Malang: UMM Press

Assegaf, Y. A. (2005). Pengaruh Konflik Peran dan Stres Kerja terhadap Komitmen Organisasi. Jurnal Akuntansi dan Bisnis. 5(2): 91-106.

Bandura, Albert . (1997). Self Efficacy : The Exercise of Control. New York: W.H. Freeman and Company.

Chamariyah, 2015, Pengaruh Self Efficacy, Assertiveness, dan Self Esteem Terhadap Keinginan Pindah Kerja (Turnover Intentions) Pegawai Pada Bank Jatim Cabang Pamekasan, Jurnal NeO-Bis, 9(1), 20-38.

Gibson, Ivancevich, Donnelly. (1996). Organisasi, Perilaku, Struktur, Proses. Bina Rupa Aksara. Jakarta.

Gibson, J. L., J. M. Ivancevich, and J. H. Donelly, Jr. (1995). Organizations, 8th edition. Richard D. Irwin, Inc.

Gist, M. E. (1987). Self-efficacy : Implication for Organizational Behavior and Human Resources Management. Journal Academy of Managemen Review 12(3). 472-485

Hair, J.F. JR., Anderson, R.E, Tatham, R.L. & Black, W.C. (1998). Multivariate Data Analysis. Fifth Edition. Prentice Hall, International, Inc.

Judeh, Mahfud. (2011). “Role Ambiguity and Role Conflict as Mediator of the Relationship between Socialization and Organizational Commitment”, International Business Research. Vol.4, No.3

Mathis, R.L. & J.H. Jackson. (2006). Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia. Terjemahan Dian Angelia. Jakarta: Salemba Empat.

Meyer, J.P. and Allen N.J. (2007). Commitment in the Worldplace Theory Reserch and Application, California: Sage Publications.

Meyer, John, P., Allen, Natalie, J. & Smith, Catherina A. (1993). Commitment to Organizational and Occupation : Extention and Test of a Three Component Conceptualization. Journal Applied Psychology, Vol. 78. No. 4.

Rosally, Catherina dan Jogi, Yulius. 2015, “Pengaruh Konflik Peran, Ketidakjelasan Peran dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Auditor”, Business Accounting Review, Volume 3 No 2, Universitas Kristen Petra.

Sinuhaji, Y. A. (2005). Hubungan Antara Efikasi Diri Terhadap Intense Pindah Kerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediator Pada Karyawan Badan Pemeriksa Keuangan Perwakilan Iv Yogyakarta. Tesis. Program Pascasarjana Universitas Gajah Mada Yogyakarta.

Susanti, D. W. (2008). Hubungan Antara Efikasi Diri Dengan Intensi Turnover Pada Karyawan Bagian Service Direct Pt. Trakindo Utama Balikpapan. Skripsi. Program Sarjana Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya Universitas Islam Indonesia.

Utama, D.G. Andika Satria, dan Sintaasih, Desak Ketut. 2015. Pengaruh Work - Family Conflict dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional dan Turnover Intention. E-Jurnal Manajemen Unud, 4 (11), h: 3703-3737




DOI: https://doi.org/10.47007/jeko.v13i01.5431

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


     

 

Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul
Jalan Arjuna Utara No 9 Kebon Jeruk Jakarta 11510
Telp : 021 5674223 ext 266

email : [email protected]

 

 

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.